Tebex oder Arcalotl für Hytale

Bevor es um den Produktvergleich geht, gehört ein weit verbreiteter Irrtum aus dem Weg geräumt. Viele halten Tebex für „die offizielle Zahlungsplattform von Hytale“, weil Hytale eine veröffentlichte Beziehung zu Tebex hat. Diese Beziehung gibt es wirklich, sie ist aber enger, als die meisten denken.

Die Support-a-Creator Program Terms von Hytale (Version 1.1, gültig ab 18. März 2026) sagen in Abschnitt 6.1 wörtlich:

Lesen Sie das genau. Dieser Absatz handelt von Provisionen an Content-Creator, deren Creator Codes beim Kauf des Basisspiels und virtueller Gegenstände genutzt werden. Das ist das Affiliate-Programm von Hytale. Es ist eine Umsatzbeteiligung zwischen Hypixel Studios Canada und einzelnen Creators, und Tebex ist der Abwickler, der den Creators ihren Anteil auszahlt.

Das ist nicht dasselbe, wie wenn Tebex die offizielle Plattform für die Monetarisierung von Hytale-Servern wäre. Die Hytale Server Operator Policies (das Dokument, das die Monetarisierung von Servern regelt) erwähnen Tebex überhaupt nicht. Abschnitt 4.1 verlangt nur, dass Monetarisierung „truthful and lawful“ ist, dass Betreiber „comply with consumer protection, advertising, tax, and payment laws“, und dass bestimmte Kategorien (NFTs, Glücksspiel, Play-to-Earn) verboten bleiben. Kein bestimmter Zahlungsanbieter wird vorgeschrieben, empfohlen oder verlangt.

Anders gesagt: Tebex ist der Zahlmeister für Creator-Provisionen von Hytale, nicht der voreingestellte oder vorgeschriebene Anbieter für die Monetarisierung von Servern. Serverbetreiber können jede regelkonforme Plattform nutzen. Das ist wichtig, weil viele Ratschläge nach dem Muster „nimm einfach Tebex, das ist das offizielle“ in Foren auf einem Lesefehler in der Creator Policy beruhen.

Das ist der größte strukturelle Unterschied zwischen beiden Tools. Alle anderen Abwägungen folgen daraus.

Die Formulierung ist hier wichtig. Arcalotl behauptet nicht „nie ein Browser“. Jeder PCI-konforme Zahlungsdienstleister (auch Stripe) verlangt für die erste Abbuchung eine gehostete Karteneingabe. Was Arcalotl tut, ist, diesen einen Schritt zum einzigen Browserschritt zu machen. Wettbewerber haben für die Monetarisierung von Hytale schon „nie ein Browser“ behauptet, und das ist für alles, was echte Kartenverarbeitung einschließt, falsch. Die zutreffende Aussage lautet: „ein sicheres Stripe-Formular beim ersten Kauf, danach lebt der Supporter-Shop dort, wo der Spieler ohnehin ist“.

Die Rechnung zur Conversion ist eindeutig. Die Forschung des Baymard Institute zu Kassen im E-Commerce setzt die Abbruchquote bei mehrseitigen externen Kassen auf über 70%. Jede zusätzliche Seite auf dem Weg zur Kasse kostet messbar Conversion. Von „bei jeder Transaktion das Spiel verlassen“ auf „einmal je Konto das Spiel verlassen“ zu wechseln ist keine kleine Verbesserung der Bedienung, sondern eine strukturelle Änderung daran, wie viel ein Server einnimmt.

Tebex veröffentlicht seine Gebühren unter docs.tebex.io/creators/pricing-overview/tebex-fees-and-billing-overview. Die Kennzahl ist eine Plattformgebühr von 5% je Transaktion (15% bei FiveM). Dazu kommen weitere Gebühren, die leicht übersehen werden: eine Wechselkursgebühr von 2% bei Auszahlungen in Fremdwährung, eine Rückbuchungsgebühr von $20 plus dem einbehaltenen Transaktionsbetrag bei nicht anerkannten Streitfällen, ein zusätzliches 1%, wenn an der Kasse Creator Codes genutzt werden, und feste Kosten für Überweisungen (etwa 12 Pfund je Überweisung). Tebex ist in der Standardkonfiguration der Händler, übernimmt also Rückbuchungen und Steuerpflichten, hält damit aber auch die Kundenbeziehung und das Geld.

Zur Auszahlungsdauer gehört eine eigene Geschichte. Die Dokumentation von Tebex bewirbt einen Auszahlungsrhythmus von 7 Tagen: „Receive payouts every 7 days, significantly faster than the typical 30-day delay.“ Bewertungen auf Trustpilot berichten in der Praxis regelmäßig von 14 bis 30 Tagen, und Tebex selbst bestätigt das längere Fenster in einer Antwort auf Trustpilot wörtlich:

Arcalotl hat eine einzige Preisstufe: $0 im Monat und 2% je erfolgreicher Transaktion. Die üblichen Bearbeitungsgebühren von Stripe (2,9 % + 0,30 $) kommen obendrauf. Keine Monatsgebühr, keine höhere Stufe, kein Wechselkursaufschlag, kein Aufschlag bei Rückbuchungen über das hinaus, was Stripe selbst berechnet (und die Rückbuchungsgebühr von Stripe liegt bei $15, nicht bei $20). Auszahlungen gehen direkt auf Ihr Stripe-Konto, nach dem üblichen fortlaufenden Rhythmus von Stripe, meist 2 bis 7 Tage, je nach Historie Ihres Stripe-Kontos. Ihnen gehört die Kundenbeziehung, und über die Auszahlungsdauer entscheidet Stripe und keine Zwischenkasse.

Was das praktisch heißt, für einen typischen Hytale-Community-Server mit $500 Umsatz im Monat aus Supporter-Stufen: Die Grundkosten bei Arcalotl sind $10 (2% von $500). Bei Tebex sind es auf dieselben $500 $25 (5%). Holt die Zahlungserinnerung weitere $100 zurück, die bei Tebex still verloren gegangen wären, liegen die Gesamtkosten bei Arcalotl bei $12 und der Server nimmt $600 abzüglich der Stripe-Gebühren ein. Bei Tebex nimmt derselbe Server $500 abzüglich $25 Plattformgebühr abzüglich der PayPal-Gebühren ein, verliert die $100 an fehlgeschlagene Zahlungen und wartet zwei bis vier Wochen auf die Auszahlung. Rechnen Sie Ihre eigenen Zahlen mit dem Rechner zur Umsatzrückgewinnung durch.

Die folgende Übersicht gibt den Stand der öffentlichen Produktdokumentation im April 2026 wieder. Wenn sich daran etwas geändert hat, melden Sie es uns in unserem Repo, dann aktualisieren wir den Beitrag.

Kurz gelesen: Tebex gewinnt bei Reife (14 Jahre Weiterentwicklung, über $1,5 Mrd. abgewickelt, riesiger Funktionsumfang für komplexe Produktkataloge) und Breite (Gutscheine, Rabattcodes, Merch, mehrere Spiele). Arcalotl gewinnt beim Umsatzschutz (Zahlungserinnerung, Halteangebote, Jahresabo-Upgrades), bei der Kasse (Shop im Spiel, Browser genau einmal) und bei der plattformübergreifenden Verwaltung von Abonnenten. Die beiden Tools optimieren auf Verschiedenes.

Es gibt mehrere Fälle, in denen Tebex wirklich besser passt, und wir tun nicht so, als wäre es anders.

Große Kataloge mit Einmalkäufen. Wenn Sie dutzende oder hunderte einzelne Kosmetikartikel, Pakete, Gutscheine und Merch verkaufen, ist der Shop-Baukasten von Tebex reif, anpassbar und auf Breite im Handel ausgelegt. Der Shop im Spiel von Arcalotl und sein optionaler Web-Shop sind auf Supporter-Stufen ausgelegt, nicht auf einen Katalog mit 200 Artikeln.

Sie wollen die Händlerrolle nicht in Ihren Büchern haben. Tebex tritt in der Standardkonfiguration als Händler auf. Damit übernimmt Tebex Rückbuchungen, Steuerpflichten (in den unterstützten Regionen) und die Klärung von Streitfällen. Wenn Sie diesen Aufwand vollständig abgeben wollen und dafür höhere Gebühren je Transaktion in Kauf nehmen, ist das Händlermodell von Tebex eine echte Erleichterung. Beim Stripe-Connect-Modell von Arcalotl bleiben Sie der Händler (was laut Abschnitt 7.7 der Hytale-EULA ohnehin der Fall ist), wickeln diese Aufgaben aber über die Tools von Stripe ab.

Mehrere Spiele, Tebex schon im Einsatz. Wenn Sie ohnehin Minecraft-, Rust-, FiveM- oder ARK-Server über Tebex betreiben und einen Anbieter für alles wollen, ist die Bequemlichkeit, Hytale zu einem bestehenden Tebex-Konto hinzuzufügen, real. Arcalotl ist eine Plattform mit Abo-Fokus, wir treten nicht gegen die Breite von Tebex über alle Spielgenres an.

Wiederkehrender Umsatz ist Ihnen egal. Wenn Ihr ganzes Modell aus einmaligen Kosmetikkäufen besteht und Sie kein Interesse an Supporter-Stufen haben, sind Zahlungserinnerung, Halteangebote und Jahresabo-Upgrades, um die Arcalotl gebaut ist, für Sie belanglos. Der Einmalkauf bei Tebex funktioniert solide, und der Abstand wird klein.

Arcalotl passt besser, wenn eines davon zutrifft:

Sie wollen wiederkehrenden Umsatz aus Supporter-Stufen. Monats- und Jahresabos mit automatischer Verlängerung, Verwaltung des Lebenszyklus und Abläufen zur Bindung. Arcalotl ist von Grund auf dafür gebaut, und die Schicht zum Schutz des Umsatzes (Zahlungserinnerung, Halteangebote, Jahresabo-Upgrades) hebt den MRR gegenüber einer Plattform, die nur Zahlungen abwickelt. Das Playbook für Supporter-Stufen geht Vorteile und Preise je nach Art der Community durch.

Ihnen liegt an der Conversion an der Kasse. Eine Kasse im Spiel mit einem einzigen Stripe-Formular beim ersten Kauf wandelt messbar besser um als mehrseitige externe Webshops. Über das Fenster von zwei Jahren mit 0% Umsatzbeteiligung, das Hytale gewährt, summiert sich der Unterschied.

Ihre Community erstreckt sich über mehrere Plattformen. Lebt Ihre Community auf Hytale und zusätzlich auf Discord (oder Stoat, Fluxer, Root), verwaltet Arcalotl die Abos für alle aus einem Dashboard. Wer auf Ihrem Hytale-Server dazukommt, bekommt seine Supporter-Vorteile automatisch auch im begleitenden Discord. Tebex hat kein plattformübergreifendes Abonnenten-Dashboard.

Sie wollen die Kundenbeziehung besitzen. Arcalotl nutzt Stripe Connect Direct Charges, die Auszahlungen fließen also direkt auf Ihr Stripe-Konto und die Kundenbeziehung liegt in Ihrem Stripe-Dashboard. Wenn Sie Arcalotl je verlassen wollen, kommen Ihre Abonnenten mit. Beim Händlermodell von Tebex heißt ein Wechsel in der Regel, Abonnenten um ein neues Abo auf einer neuen Plattform zu bitten.

Sie wollen die Regeln im Tool eingebaut haben. Arcalotl setzt die Anforderungen der Hytale Server Operator Policies in der Konfiguration durch. Spielrelevante Gegenstände werden automatisch gekennzeichnet. Bezahlte Zufallsgegenstände verlangen die Angaben nach Abschnitt 5. Erstattungsregeln und Preise erscheinen automatisch vor der Kasse. Das zählt, weil die Policies streng sind und eine falsch umgesetzte Regel Sie die Listung kosten kann.

Vom Fenster mit 0% Umsatzbeteiligung bei Hytale bleiben rund 640 Tage. Auf einer Basis von $500 im Monat aus Supporter-Stufen sind das $12 800 MRR, die bei Ihnen bleiben und ab dem Moment mitwachsen, in dem Sie Stufen ausliefern. Der Abstand zwischen Arcalotl und Tebex auf dieser Basis liegt bei rund $15 im Monat ($10 Plattformgebühr bei Arcalotl gegen $25 bei Tebex), bevor die Rückgewinnung überhaupt mitzählt, die typischerweise weitere $50 bis $100 MRR im Monat bringt, die andere Plattformen liegen lassen. Über 21 Monate ist das so oder so echtes Geld.

Wenn Sie einen großen Einmalkauf-Katalog über mehrere Spiele fahren, ist Tebex die sicherere Wahl. Wenn Sie einen Hytale-Community-Server mit wiederkehrenden Supporter-Stufen betreiben und die Rückgewinnung wollen, installieren Sie Arcalotl. So oder so: Fangen Sie jetzt an. Die Uhr bleibt nicht stehen, während Sie überlegen.