Vende membresías de Discord con Stripe
Los miembros pagan en una página de pago segura y reciben su rol en segundos. Cuando falla una renovación, el bot la persigue. Cuando alguien cancela, primero hace una oferta. Tu cuenta de Stripe, tus clientes, sin datos de tarjeta en nuestro lado.
Cómo funciona en Discord
- 01
Invita al bot y conecta Stripe
Un clic desde el panel. El bot necesita Gestionar roles y permiso para escribir a los miembros, no Administrador. Usa la cuenta de Stripe que ya tienes; las liquidaciones llegan ahí, no a nosotros.
- 02
Vincula un plan a un rol
Ponle nombre al plan, fija un precio mensual, anual o único, y elige el rol que reciben los miembros. El panel comprueba que el bot puede asignar ese rol antes de guardar.
- 03
Los miembros se suscriben
Un miembro escribe /subscribe o abre tu enlace de pago, paga en la página de pago de Arcalotl y tiene el rol en segundos. El acceso termina cuando termina la suscripción.
Qué obtienes
Recuperación de pagos fallidos
Falla una renovación. Arcalotl envía al miembro un MD con un enlace seguro para actualizar su tarjeta, recurre a un canal privado si los MD están cerrados y mantiene el rol durante un periodo de gracia que fijas tú.
Ofertas al cancelar
Un miembro ejecuta /cancel. Arcalotl pregunta por qué y luego muestra una oferta ajustada al motivo y a su antigüedad: un descuento, una pausa o una bajada de nivel. Rechazarla cancela limpiamente, con acceso hasta el final del periodo.
Mejoras al plan anual
Los miembros mensuales que siguen activos reciben una oferta de un clic para pasar al anual con un descuento que eliges tú.
Tu cuenta de Stripe, tus clientes
Arcalotl se conecta a través de Stripe Connect. Las suscripciones, los clientes y las liquidaciones viven en Stripe a tu nombre, y se quedan contigo si te vas.
Ningún dato de tarjeta nos llega
Los datos de la tarjeta van directos a Stripe desde la página de pago. Arcalotl ve el resultado de un pago, nunca la tarjeta.
La jerarquía de roles se comprueba, no se supone
Discord solo permite a un bot asignar roles por debajo del suyo. Arcalotl comprueba la posición cuando asocias un rol, te avisa cuando falla una concesión y reintenta cuando lo arreglas.
Precios
Lo mismo en todas las plataformas: sin cuota mensual, un 2 % de cada pago completado más las comisiones de tarjeta de Stripe. Nada extra por Discord.
Ver preciosCómo compra un miembro, de principio a fin
Un miembro ejecuta /subscribe en tu servidor y recibe una respuesta privada con tus niveles. Al elegir uno se abre el pago de Arcalotl en el navegador, que es el único paso que sale de Discord, porque los datos de la tarjeta no se pueden recoger de forma segura dentro de un cliente de chat.
El pago se confirma, el rol llega y el miembro vuelve al servidor. No hay ninguna página de tienda que recorrer antes, ninguna cuenta aparte que crear y ninguna espera a que una persona conceda el acceso. Para quien aún no está en el servidor, una tienda opcional lista los mismos niveles en una página pública.
Todo lo que sigue a esa primera introducción de la tarjeta ocurre en Discord. Los cambios de plan, las cancelaciones, las ofertas de mejora y los recordatorios de pago llegan como mensajes del bot, y solo vuelven a abrir el navegador cuando de verdad se necesita una tarjeta nueva.
La cuestión de la jerarquía de roles, respondida de una vez
Discord solo permite a un bot gestionar roles que estén por debajo del suyo en la lista de roles del servidor. Discord crea el rol de un bot nuevo al final, así que un rol de pago añadido por encima no se puede conceder, y esto pilla a casi todos los servidores en la primera configuración.
El arreglo lleva unos segundos. Abre Ajustes del servidor, luego Roles, y arrastra el rol de Arcalotl por encima de los roles que necesita conceder. El panel vuelve a comprobarlo y quita el aviso por sí solo.
Arcalotl se niega a asociar un rol que no puede gestionar en lugar de aceptar la configuración y fallar en silencio en el momento en que paga un miembro. Un plan que no puede entregar se detecta cuando lo construyes, no cuando ya se ha cobrado a alguien.
Lo que conservas cuando falla un pago
La mayoría de los ingresos por suscripción no se pierden porque la gente decida irse. Se pierden por tarjetas que caducan, bancos que rechazan y miembros que nunca se enteran. Una comunidad sin secuencia de recuperación pierde a esos miembros en silencio y lo interpreta como bajas.
Arcalotl envía un MD al miembro con un enlace seguro para actualizar su tarjeta, mantiene el acceso activo durante un periodo de gracia que fijas tú y reintenta según un calendario. Si el MD no se puede entregar, puede recurrir a un canal privado en lugar de rendirse.
Las cancelaciones tienen su propio flujo. /cancel pregunta el motivo y luego ofrece un descuento, una pausa o una bajada de nivel elegidos según ese motivo y el tiempo que lleva suscrito el miembro. La oferta solo aparece si has configurado una.
- Pago fallidoRecordatorios escalonados con un enlace para actualizar la tarjeta, acceso mantenido durante el periodo de gracia.
- CancelaciónUna encuesta de motivo y luego una oferta para quedarse ajustada al motivo y a la antigüedad del miembro.
- Miembro mensual comprometidoUna oferta de mejora al plan anual con descuento, enviada solo a los miembros que están realmente activos.
De quién es el dinero
Arcalotl usa los cargos directos de Stripe Connect, lo que significa que los pagos se hacen a tu propia cuenta de Stripe y nunca pasan por la nuestra. Cobramos nuestra comisión como comisión de aplicación de Stripe en cada cargo, y nunca retenemos tus fondos.
Eso tiene una consecuencia que conviene decir claramente: si dejas de usar Arcalotl, tu cuenta de Stripe, tus clientes y sus métodos de pago se quedan contigo. Las suscripciones siguen facturándose a través de Stripe. Pierdes la automatización, no el negocio.
También significa que tú eres el comerciante registrado, bajo tus propias condiciones de Stripe, con tu propio calendario de liquidaciones y tu propia política de reembolsos.
Tus miembros compran en su propio idioma
Tres de cada cuatro compradores en línea prefieren comprar con información en su propio idioma, y cuatro de cada diez no compran en absoluto en una página en otro idioma (CSA Research, Can't Read, Won't Buy, 2020). La mayoría de los pagos siguen ignorándolo: Stripe encontró en 2022 que el 74 % de los pagos europeos no estaban traducidos.
Arcalotl define un idioma por defecto por comunidad y luego sigue a cada miembro. Los anuncios y la vista de suscripción fijada usan el idioma por defecto de la comunidad. Las respuestas a un miembro, su pago y su recibo usan el idioma que indica su cliente, cuando tú lo permites.