Arcalotl vs Upgrade.chat
Upgrade.chat wickelt Zahlungen ab. Arcalotl wickelt Zahlungen ab und kämpft danach um diesen Umsatz.
Beide können Mitgliedschaften und Rollen in Discord. Nur Arcalotl holt fehlgeschlagene Zahlungen zurück, fängt Kündigungen ab und optimiert die Laufzeit automatisch.
Die Unterschiede
Upgrade.chat ist einer der etabliertesten Discord-Zahlungsbots. Er unterstützt Stripe, PayPal und mehrere Zahlungsmethoden, vergibt Rollen und kann sowohl Abonnements als auch Einmalkäufe. Die Grundlagen sitzen.
Was er nicht tut: Ihren Umsatz nach dem ersten Verkauf schützen. Läuft die Karte eines Mitglieds ab, entzieht Upgrade.chat die Rolle. Keine DM, keine Aufforderung zum erneuten Versuch, kein Link zur Kartenaktualisierung. Kündigt ein Mitglied, wird die Kündigung sofort verarbeitet. Keine Frage nach dem Grund, kein Gegenangebot, kein Halteangebot. Jeder verlorene Abonnent ist endgültig verloren.
Arcalotl legt genau die Schicht darüber, die Upgrade.chat fehlt. Automatische Zahlungserinnerungen, die Mitgliedern per DM einen Link zur Kartenaktualisierung schicken. Halteangebote, die sich danach richten, warum jemand gehen will. Jahresabo-Upgrades für aktive Monatsabonnenten. Diese Funktionen zielen auf die Branchenwerte von 40-70% der fehlgeschlagenen Zahlungen, die sonst verloren wären.
Funktionsvergleich
| Funktion | Arcalotl | Upgrade.chat |
|---|---|---|
Discord-Rollenverwaltung | Ja | Ja |
Zahlungen über Stripe | Ja | Ja |
Zahlungen über PayPal | Nein | Ja |
Abonnements | Ja | Ja |
Einmalkäufe Einmalkäufe eignen sich für dauerhaften Zugang oder Angebote auf Lebenszeit | Ja | Ja |
Native Slash-Befehle | Ja | Teilweise |
Direktauszahlungen (Stripe Connect) | Ja | Teilweise |
Zahlungserinnerung bei fehlgeschlagenen Zahlungen Mehrstufige DM-Serie mit Link zur Kartenaktualisierung | Ja | Nein |
Halteangebote bei Kündigung Angebote passend zu Kündigungsgrund und Mitgliedsdauer | Ja | Nein |
Jahresabo-Upgrade | Ja | Nein |
Umsatzanalyse und MRR-Tracking | Ja | Teilweise |
Mehrere Plattformen Discord, Fluxer, Telegram und Stoat sind live, Root ist geplant. | Teilweise | Nein |
Keine Monatsgebühr Upgrade.chat hat eine kostenlose Stufe, aber mit höheren Transaktionsgebühren | Ja | Teilweise |
Kasse und Bot in der Sprache des Mitglieds Standardsprache der Community, folgt Discord oder Browser jedes Mitglieds | Ja | Nein |
Warum die Sprache der Mitglieder zählt
Drei von vier Onlinekäufern kaufen lieber in ihrer eigenen Sprache, und vier von zehn kaufen auf einer Seite in einer anderen Sprache gar nicht erst (CSA Research, 2020). Die meisten Kassen ignorieren das: Stripe fand 2022 heraus, dass 74% der europäischen Kassen nicht übersetzt waren. Arcalotl legt eine Standardsprache pro Community fest und folgt von dort aus jedem Mitglied. Der Bot antwortet in der Sprache, die im Discord-Client eingestellt ist, Kasse und Beleg nutzen die Sprache des Browsers, und ein schwedisches Mitglied sieht Swish und Klarna, wo ein niederländisches iDEAL sieht.
Upgrade.chat betreibt seine Kasse nur auf Englisch.
Preisvergleich
- Arcalotl
$0/Monat. 2% Transaktionsgebühr. Keine Mindestumsätze. Die üblichen Stripe-Gebühren (2,9 % + 0,30 $) kommen obendrauf.
- Upgrade.chat
Kostenlose Stufe mit rund 5% Transaktionsgebühr. Bezahlte Stufen senken die Gebühr auf etwa 2-3%. Unterstützt PayPal und Stripe. (Preise des Wettbewerbers mit Stand Mai 2026, aktuelle Konditionen bitte prüfen.)
Wo Arcalotl mehr bietet
Umsatzrückgewinnung, die Upgrade.chat nicht bietet
Scheitert eine Zahlung, schickt Arcalotl eine mehrstufige DM-Serie mit Kartenaktualisierung in einem Klick. Sind DMs geschlossen, legt es einen temporären Kanal an. Upgrade.chat entzieht einfach die Rolle. Das Mitglied erfährt womöglich nicht einmal, was passiert ist.
Halteangebote, die aus Verlusten Bindung machen
Upgrade.chat verarbeitet Kündigungen sofort. Arcalotl fragt nach dem Grund und zeigt ein passendes Angebot: einen Rabatt, eine Pause oder ein Downgrade. Branchendaten legen nahe, dass sich 10-25% der Kündigungen abwenden lassen.
Stripe Connect mit Direktauszahlung
Mit den Direktzahlungen über Stripe Connect geht das Geld direkt auf Ihr Stripe-Konto. Die Kundenbeziehung und alle Zahlungsdaten gehören Ihnen.
Mehrere Plattformen von Anfang an
Arcalotl unterstützt Discord, Fluxer, Telegram und Stoat, Root ist geplant. Upgrade.chat kann nur Discord. Wenn Ihre Community über mehrere unterstützte Plattformen verteilt ist, verwaltet Arcalotl die Mitgliedschaften aus einem Dashboard.
Häufige Fragen
Dieselbe Zahlungsabwicklung. Umsatzrückgewinnung obendrauf.
Keine Monatsgebühr. Ab dem ersten Tag Zahlungen zurückholen.
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