Så tjänar du pengar på din Stoat-server

Att driva en community är riktigt arbete. Moderering, innehåll, event, teknik. Det blir timmar varje vecka. Att ta betalt gör det arbetet till en inkomst, som i sin tur låter dig lägga mer på communityn.

Uthållighet. Communityn som bara lever på god vilja bränner ut sina eldsjälar. Intäkter skapar en positiv spiral: pengar ger dig mer tid, mer tid gör communityn bättre, en bättre community drar fler prenumeranter.

Ett sätt att tacka dem som bryr sig. Betalda planer ger medlemmarna ett sätt att aktivt stötta något de värderar. Många medlemmar vill betala. De saknar bara knappen. Prenumerationer med konkreta förmåner (egna kanaler, tidig tillgång, en synlig roll) gör att de som stöttar också syns.

Att låsa in det bästa innehållet. Om du gör utbildningsmaterial, håller coachning, delar research eller bygger verktyg kan du lägga det bakom betalda roller. Gratismedlemmar får värde, betalande får mer. Det handlar inte om att låsa in communityn. Det handlar om nivåer av åtkomst som belönar dem som satsar.

Discord-communityn har haft alternativ i flera år. Bottar som MEE6, Upgrade.chat, och plattformar som Whop och Patreon kopplar alla ihop sig med Discord på olika sätt. Discord lanserade själva Server Subscriptions.

Sköter du faktureringen för hand får du hålla reda på betalningar och rollbyten var för sig. Arcalotl kopplar ihop betalningarna med åtkomsten, så att en bekräftad prenumeration delar ut de inställda förmånerna och en avslutad åtkomst tar bort dem.

För communityn som använder flera chattplattformar håller en Stoat-koppling till en befintlig Arcalotl-community planer och betalningshistorik samlade. Medlemmarna länkar sina identiteter och får sina förmåner på alla kopplade plattformar.

Arcalotl är en prenumerationsbot byggd för både Discord och Stoat. Den sköter hela kedjan: betalningarna, rollerna, räddningen av misslyckade betalningar (betalningspåminnelser), erbjudanden vid uppsägning, uppgradering till årsplan och statistiken.

På Stoat körs Arcalotl som en vanlig bot. Medlemmarna pratar med den via kommandon direkt i din server. Betalningarna går genom Stripe, och pengarna landar direkt på ditt eget Stripe-konto via Stripe Connect. Arcalotl håller aldrig dina pengar.

Det finns inga månadsavgifter. Arcalotl tar 2% per lyckad betalning, inklusive de som räddats. Tjänar du inga pengar på Arcalotl kostar det dig ingenting.

Att få igång Arcalotl på din Stoat-server tar ungefär tio minuter. Så här ser hela vägen ut:

Det är grunden. Testa planlistan, kassan och rollutdelningen innan du bjuder in betalande medlemmar.

Det vanligaste misstaget är för många planer, eller planer med fel pris. Så här ser en struktur ut som fungerar för de flesta Stoat-communityn:

Tre planer är lagom. Färre och du lämnar pengar på bordet. Fler och valet blir jobbigt. Du kan alltid lägga till eller justera planer när du har lärt dig vad din community värderar.

Att få in prenumerationerna är bara halva jobbet. Att behålla dem är den andra halvan. Arcalotl har automatiskt intäktsskydd som de flesta verktyg, särskilt de byggda för Discord, helt saknar.

Betalningspåminnelser (räddade betalningar). När en medlems betalning misslyckas (kortet har gått ut, pengarna räcker inte, banken nekar) skickar Arcalotl en serie DM som ber medlemmen uppdatera sitt betalsätt. Är DM stängda faller den tillbaka på en kanal i servern. Branschdata visar att ordentliga påminnelser brukar rädda ~40-55% av de misslyckade betalningarna, och upp till ~70% i välskötta program (Stripe Billing rapporterar 55% i snitt; Recurly rapporterar upp till 73%). Utan dem försvinner de prenumeranterna tyst.

Erbjudanden vid uppsägning. När en medlem påbörjar en uppsägning frågar Arcalotl varför och visar ett erbjudande som matchar svaret: rabatt om det handlar om pengar, paus om medlemmen behöver ett uppehåll, en mindre plan om det är för mycket. Välbyggda uppsägningsflöden räddar oftast 10-25% av dem som annars hade sagt upp (Chargebee/Userpilot), och upp till ~34% när de är riktigt genomarbetade (Churnkey). De flesta verktyg försöker inte ens.

Uppgradering till årsplan. Arcalotl hittar de månadsprenumeranter som är aktiva och erbjuder dem att byta till årsbetalning mot rabatt. Årsprenumeranter har dramatiskt lägre churn och högre livstidsvärde. Att låsa in intäkten ett år i taget jämnar ut din MRR och gör intäkterna förutsägbara.

Arcalotl kostar $0 i månaden. Ingen plattformsavgift, ingen miniminivå och ingen bindningstid.

Du betalar 2% per lyckad prenumerationsbetalning. Och räddar Arcalotl intäkter som annars hade gått förlorade, genom påminnelser, erbjudanden vid uppsägning eller uppgradering till årsplan, tar vi 5% av det räddade beloppet. Räddar Arcalotl ingenting betalar du ingenting för de funktionerna.

Jämför plattformsavgifter, betalningsavgifter, vilka communityn som stöds och hur mycket handpåläggning åtkomsten kräver. Arcalotls prissida går igenom avgifterna som gäller i dag och visar räkneexempel.

Erbjud årsplaner. Medlemmar som betalar per år har en bråkdel av churnen hos månadsbetalarna. Ge en rabatt som känns (typiskt 15-20% jämfört med månadspriset gånger tolv) och låt Arcalotls uppgraderingserbjudande fråga månadsprenumeranterna.

Gör innehåll som är värt att betala för. De mest framgångsrika prenumerationscommunityn säljer inte åtkomst. De säljer värde. Egna guider, mallar, verktyg, liveträffar, direktkontakt med experter, tidiga släpp eller noga utvalt material motiverar alla en prenumeration.

Använd erbjudanden vid uppsägning. Slå på Arcalotls uppsägningsflöden. Ställ in rimliga rabatter, pauslängder och mindre planer att byta ner till. Varje medlem du behåller är en intäkt du slipper ersätta med en ny.

Prata om dina betalda planer. Dölj inte att du har betalt innehåll. Nämn det naturligt i samtalen, hänvisa till diskussioner i de låsta kanalerna och gör kommandot !subscribe synligt. Ingen prenumererar på något de inte vet finns.

Börja litet och justera. Starta med två planer, se vad som säljer och justera priserna utifrån verklig data. Arcalotls statistik följer MRR, antal prenumeranter, räddningsgrad och churn. Använd siffrorna.