Så tjänar du pengar på din Fluxer-server

Att driva en community är riktigt arbete. Moderering, innehåll, eventplanering, drift. Det blir timmar varje vecka. Att ta betalt gör arbetet till inkomst, vilket i sin tur låter dig lägga mer på communityn.

Uthållighet. Communities som bara vilar på god vilja bränner ut sina arrangörer. Intäkter skapar en positiv spiral: pengar låter dig lägga mer tid, mer tid gör communityn bättre, en bättre community drar fler prenumeranter.

Öppen källkod och intäkter är inte varandras motsatser. Fluxer är självt öppen källkod och finansierat av sin community. Det säljer en valfri Plutonium-prenumeration och Visionary-paket för grundare. Om plattformen kan ta betalt och ändå stå för sina värden, kan din community också göra det. Att ta betalt för premiumåtkomst finansierar utveckling, moderering och innehåll.

Premiuminnehåll bakom lås. Producerar du utbildningsmaterial, kör coachning, delar research eller bygger verktyg kan du lägga åtkomsten bakom betalda roller. Gratis medlemmar får värde, betalande får mer. Det här är inte att låsa in din community. Det är att bygga nivåer av åtkomst som belönar dem som satsar.

Discord-communities har haft alternativ i åratal. Botar som MEE6, Upgrade.chat och plattformar som Whop och Patreon integrerar alla med Discord på olika sätt. Discord lanserade dessutom Server Subscriptions.

Fluxer hade inget av det. Plattformens bot-API är utvecklarvänligt och avsiktligt likt Discords, men ingen hade byggt en betalintegration än. Ville du ta betalt på en Fluxer-server var ett av alternativen att sköta betalningarna för hand utanför plattformen.

Det glappet var ett reellt hinder. Den som byggde community och behövde intäkter kunde inte motivera en flytt till en plattform utan betalinfrastruktur, hur mycket den än värdesatte öppen källkod och integritet.

Arcalotl är en prenumerationsbot för Discord, Fluxer och Telegram. Stoat är live. Arcalotl sköter hela livscykeln: att ta emot betalningen, dela ut rollen, rädda misslyckade betalningar (betalningspåminnelser), erbjudanden vid uppsägning, uppgradering till årsplan och statistik.

På Fluxer fungerar Arcalotl som en vanlig bot. Medlemmarna pratar med den genom kommandon direkt i din server. Betalningarna går via Stripe, och pengarna landar direkt på ditt Stripe-konto via Stripe Connect. Arcalotl håller aldrig dina pengar.

Det finns inga månadsavgifter. Arcalotl tar 2% per lyckad betalning, inklusive de som räddats. Tjänar Arcalotl inte pengar åt dig kostar det dig ingenting.

Följ de här stegen för att koppla din Fluxer-server, ställa in faktureringen och publicera betald åtkomst:

Efter de här stegen kan medlemmarna bläddra bland dina aktiva planer och prenumerera från vilken kanal som helst där Arcalotl kan svara.

Att få in den första betalningen är den lätta delen. Det är när prenumeranterna stannar som intäkterna växer. Arcalotl har automatiskt intäktsskydd som de flesta verktyg helt saknar.

Betalningspåminnelser (räddade betalningar). När en medlems betalning misslyckas skickar Arcalotl en serie DM som ber dem uppdatera betalsättet. Ordentliga påminnelser räddar normalt ~40-55% av de misslyckade betalningarna, och upp till ~70% i välfinslipade program (Stripe Billing rapporterar 55% i snitt, Recurly rapporterar upp till 73%).

Erbjudanden vid uppsägning. När en medlem påbörjar en uppsägning frågar Arcalotl efter skälet och visar ett erbjudande som matchar. Välbyggda uppsägningsflöden räddar normalt 10-25% av dem som annars hade sagt upp (Chargebee/Userpilot), och upp till ~34% med optimerade flöden (Churnkey).

Uppgradering till årsplan. Arcalotl hittar engagerade månadsmedlemmar och föreslår att de byter till årsbetalning med rabatt. Årsmedlemmar har lägre churn och högre livstidsvärde.

Fluxer-communities lutar åt öppen källkod, integritet och spel, och medlemmarna där är vana vid att betala för själva plattformen genom Plutonium. En supporterplan på $3 till $5 i månaden med en färgad roll och en supporterkanal är den enklaste första planen. Åtkomstplaner som öppnar material, event eller ett mindre rum säljer för $10 till $25.

Sätt priset till $5 hellre än $3 där du kan, eftersom Stripes fasta 30 cent är 10% av en betalning på $3 och 6% av en på $5. Lägg till en årsplan till ungefär tio månaders pris från början. Årsmedlemmar drabbas inte av en misslyckad förnyelse varje månad, och Arcalotl föreslår bytet åt dig till de månadsmedlemmar som är engagerade.

Skriv planen som en mening en medlem kan upprepa, och sätt den i ett fastnålat meddelande och i beskrivningen av den första låsta kanalen. Är den luddig kommer den inte att sälja.

• Betalningen går igenom: rollen delas ut inom några sekunder och medlemmen får en bekräftelse i DM.
• Förnyelsen går igenom: ingenting synligt händer.
• Förnyelsen misslyckas: medlemmen får ett DM med en säker länk för att uppdatera kortet, rollen är kvar under respittiden du satt, och betalningen görs om när kortet är uppdaterat.
• Medlemmen säger upp: ett erbjudande, sedan uppsägningen. Rollen är kvar tills den betalda perioden tar slut.
• Återbetalning eller tvist: rollen tas bort direkt.
• Medlemmen lämnar servern: prenumerationen fortsätter debiteras tills de säger upp, och kommer de tillbaka får de rollen igen. Skriv det i din annonsering.

Arcalotls egen roll måste ligga ovanför de roller den delar ut. Dashboarden kontrollerar det när du kopplar en roll till en plan och gör om en misslyckad utdelning så snart du har flyttat rollen.

Fluxers bot-API ligger nära Discords, med två glapp som formar hur medlemmarna använder Arcalotl. Tredjepartsbotar kan ännu inte registrera kommandon, så det finns ingen autokomplettering: medlemmarna skriver /subscribe i en kanal och boten svarar. Och det finns inga tillfälliga svar, så allt känsligt (kassalänkar, betaluppgifter) flyttas till DM i stället för att synas i kanalen.

I praktiken betyder det en extra rad i din annonsering: "Skriv /subscribe i #support och kolla dina DM." Kommandoreferensen för Fluxer listar varje kommando och vad det gör. När Fluxer lägger till kommandoregistrering börjar Arcalotl använda den utan att du behöver göra något.

Många Fluxer-communities som tar betalt i dag gör det för hand: en Stripe-betallänk i ett fastnålat meddelande och en admin som delar ut rollen när kvittot dyker upp. Det fungerar tills den första förnyelsen misslyckas tyst eller tills adminen sover.

Eftersom de prenumerationerna redan ligger i ditt Stripe-konto är flytten kort. Koppla samma Stripe-konto i Arcalotl, importera de befintliga planerna, koppla var och en till sin roll, så tar boten över utdelning, borttagning och betalningspåminnelser för medlemmarna du redan har. Medlemmarna behåller sitt faktureringsdatum, ingen behöver prenumerera på nytt. Byt sedan ut den fastnålade betallänken mot instruktionen om /subscribe, så får nya medlemmar rollen utan att vänta på en människa.